攝像監控日常工作要求
2024.05.25攝像監控系統及每戶(hù)紅外線(xiàn)防盜報警裝置已經(jīng)廣泛運用于物業(yè)管理中，物業(yè)管理區域內一般實(shí)行監控系統24小時(shí)開(kāi)通，由專(zhuān)人值班，定點(diǎn)監控錄像，對可疑情況跟蹤監視、同步錄像。這就要求負責監控的工作人員不僅要掌握相關(guān)設施設備的操作技術(shù)，更要有高度的責任心，并嚴格遵照企業(yè)所制定的相關(guān)規章制度。以下簡(jiǎn)單闡述相關(guān)工作要求。
日常工作
1、監控系統24小時(shí)開(kāi)通運行，監控人員24小時(shí)監控值班，錄像帶資料至少留存30日。
2、監控人員應密切注視屏幕，發(fā)現可疑情況立即定點(diǎn)錄像，跟蹤監視，做好記錄并及時(shí)報告保安主管。
3、接到消防系統、周界報警系統報警時(shí)，立即用對講機向保安領(lǐng)班報告，并跟蹤處理過(guò)程，做好記錄，然后將系統復位、重新布防。
4、接到業(yè)主電子對講電話(huà)，鈴響三聲之內立即應答，認真聽(tīng)取業(yè)主要求，做好記錄，向保安領(lǐng)班報告。一般情況即刻調度保安人員處理，重大情況跟蹤處理過(guò)程。每天21：00～次日09：00負責夜間業(yè)主需求電話(huà)的應答。
5、遇突發(fā)事件，按應急預案進(jìn)行操作，同時(shí)向管理處經(jīng)理報告。
6、負責對講機的保管、充電、調換、借用和登記。
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