保安員的“眼功”
2024.10.16作為一名保安員,無(wú)論是門(mén)崗保安還是巡邏保安,都應當練就一些基本的功力,方能干好本職工作。
做為保安員,首先要有“眼功”。
應當練就一雙“鷹眼”,換句話(huà)說(shuō)就是眼光要”毒”,要有一眼就能看出問(wèn)題的功夫。當然,眼力的培養訓練不是一個(gè)簡(jiǎn)單的東西,它首先需要有對工作認真負責的態(tài)度,還要具有在日常工作中勤于觀(guān)察、思考、總結的能力。這種能力的形成,不是一天兩天就能學(xué)會(huì )的,需要在工作中磨煉,積累。
記得2006年,我在一家酒店保安門(mén)崗執勤時(shí),就遇到過(guò)一件事。一天中午快到飯點(diǎn)的時(shí)候,門(mén)外進(jìn)來(lái)一輛7、8成新的桑塔納轎車(chē),車(chē)停好后,下來(lái)兩個(gè)年輕人走進(jìn)酒店餐廳。不一會(huì )又來(lái)了一輛舊的面包車(chē),車(chē)上下來(lái)一位五十多歲的老者走了進(jìn)去。不大一會(huì ),剛才進(jìn)去的那位老者出來(lái)走向前面那兩個(gè)年輕人停好的桑塔納前,打開(kāi)車(chē)門(mén)進(jìn)去發(fā)動(dòng)車(chē)子開(kāi)起來(lái)就往外走,我一看不對啊,剛才這個(gè)老者開(kāi)的不是這個(gè)車(chē)呀,他這是開(kāi)的誰(shuí)的車(chē)?不行,得搞清楚再走。我當即站到大門(mén)口打了個(gè)停車(chē)手勢,攔下了這輛車(chē)。我問(wèn)老者“這是你的車(chē)嗎?”,老者說(shuō)“不是”,我說(shuō)”不是?那你開(kāi)上誰(shuí)的車(chē),我剛才見(jiàn)你開(kāi)的不是這個(gè)車(chē)呀“,老者說(shuō)“是兒子的,要開(kāi)上用一下”,我說(shuō)”不管你開(kāi)誰(shuí)的,去干什么,我得當面弄清楚,你把車(chē)主叫出來(lái)“。老者打電話(huà)叫出來(lái)年輕人,年輕人承認是他父親要用他的車(chē),我說(shuō)不管怎樣,職責所在有疑問(wèn)必須搞清楚才能放行,這也是對客戶(hù)的負責。年輕人連連點(diǎn)頭稱(chēng)是,應該這樣。還有一次是在一個(gè)中學(xué)校巡邏崗上,下課時(shí)間校園里到處都是學(xué)生,有的穿校服,有的沒(méi)有穿校服。就在這嘈雜的人群里發(fā)現有幾個(gè)學(xué)生模樣的少年在校園里閑逛、逗留,不像本校學(xué)生。上前一問(wèn)果然是外校的學(xué)生,進(jìn)來(lái)說(shuō)是找人。因怕和本校學(xué)生發(fā)生矛盾,便把他們請出了校園。因為以前有過(guò)外校學(xué)生和本校學(xué)生約架的情況。
在校園崗上不僅需要辮別出是否是本校學(xué)生,還要識別進(jìn)出校園的車(chē)輛是學(xué)校的還是外面的。曾經(jīng)有個(gè)保安員在工作中熟記了學(xué)校大部分老師的車(chē)輛號牌,一看車(chē)牌就知道是不是本校老師的是哪個(gè)老師的,甚至可以說(shuō)出來(lái)該老師是教什么科目的。這些功力的練就,是用心才能做好做到的。有的保安員說(shuō)我就記不住這些,其實(shí)你不是記不住,是沒(méi)有用心。只有在工作中用心,才能做好本職工作。天長(cháng)日久自然功夫也就逐步加深了。
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北京10月起實(shí)施校園保安服務(wù)新標準
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保安員要”腿功”。