學(xué)校保安服務(wù)質(zhì)量保證措施
2024.06.29加強對學(xué)校治安保衛工作的重視和領(lǐng)導。學(xué)校領(lǐng)導負責人、專(zhuān)職保衛人員都需從思想上認識到學(xué)校是治安復雜場(chǎng)所,從思想上提高對做好學(xué)校治安保衛工作重要性的認識,能夠全力配合保安公司工作,認真抓好學(xué)校內部治安保衛工作。要依據《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》,認真履行監管職責,加大對保安公司的監管力度,加強對有關(guān)部門(mén)的監督檢查,嚴格貫徹落實(shí)監管措施,嚴肅執行安全責任查究制度。多措并舉、內抓外管,有效促進(jìn)學(xué)校加強對自身安全工作的重視和領(lǐng)導。同時(shí)我司將組建一支專(zhuān)業(yè)化的保安隊伍,公司對保安服務(wù)實(shí)行四級管理檢查制如下,以期可以更好地與學(xué)校領(lǐng)導溝通加以反饋,總結出不足及制定下期工作重點(diǎn)。
(1)一級檢查由保安部帶領(lǐng)公司管理人員,不定期深入公司所屬各保安隊、各服務(wù)單位進(jìn)行檢查,了解服務(wù)單位對我公司保安服務(wù)要求和不足之處,不斷改進(jìn)提高保安服務(wù)水平;
(2)二級檢查由公司督察隊不定期、定時(shí)對公司所屬保安隊進(jìn)行檢查,所有隊員的行為規范及執勤情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,及時(shí)解決,把問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài);
(3)三級隊務(wù)檢查是由隊長(cháng)帶領(lǐng)對保安各分隊、班組進(jìn)行全面檢查,并定期與客戶(hù)分管負責人溝通;
(4)四級班組檢查由班長(cháng)對本班進(jìn)行檢查,并以報表的方式,定期向隊長(cháng)報告,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報和處理,確保各項工作順利進(jìn)行。
加強對學(xué)校內部人員的安全教育采取有效措施,經(jīng)常在校內進(jìn)行安全知識宣傳教育。對學(xué)校職工重點(diǎn)以防火、防爆、防盜、防騙以及安全生產(chǎn)知識和應對突發(fā)危險的技能以及安全規章制度等為主要內容,進(jìn)行全員培訓教育。對學(xué)校的外來(lái)人員出入頻繁,人員狀況復雜,流動(dòng)性強。針對這一特性,除加強定期教育培訓外,還應強化日常性和經(jīng)常性安全提醒和宣傳,增強外來(lái)人員的安全防范意識,以減少、甚至杜絕案件和事故的發(fā)生幾率。
具體要做到以下幾點(diǎn):
(1)學(xué)校工作人員對本校范圍內人員,及時(shí)進(jìn)行安全防范提示和提醒,保安公司制關(guān)于對學(xué)校安全知識宣傳教育專(zhuān)欄的報紙或單頁(yè),進(jìn)行定期宣傳;
(2)運用多種形式,開(kāi)展經(jīng)常性安全防范宣傳教育,使職工、學(xué)生提高安全意識,掌握防范知識。
(3)加強對外來(lái)人員的治安管控和經(jīng)常性的安全宣傳學(xué)校治安有這樣幾個(gè)客觀(guān)存在的薄弱環(huán)節:
1)門(mén)崗保安員要有最基本的辨別技能,遇見(jiàn)可疑人員在門(mén)崗就要求保安員迅速出動(dòng),以防鬧事人員進(jìn)入院內影響病人及院內工作人員的人身安全;
2)學(xué)生的安全意識較為薄弱,要求保安員加強巡邏力度,同時(shí)要求保安員有較強的應變能力遇見(jiàn)突發(fā)事件緊急靈活處理;
3)學(xué)校建筑相互串連、四通八達、通道多、出口多、監控防范的死角多,易于作案、作案后易于脫逃因此,加強對外來(lái)人員的管控是學(xué)校治安工作的一個(gè)重點(diǎn)。
(4)加強學(xué)校人防技防建設,提高內部安保能力和水平學(xué)校要加大對治安投入,從人員、裝備到安防設施全方位配套落實(shí),配足配強保衛人員,配齊配好安全裝備,安裝立體式覆蓋全面的電視監控、消防監控和紅外報警系統;加強與公安機關(guān)的監控聯(lián)網(wǎng)和信息聯(lián)絡(luò ),實(shí)現警、校報警聯(lián)動(dòng);加大對外來(lái)人員的管控力度,對突發(fā)情況要在第一時(shí)間發(fā)現,第一時(shí)間介入并啟動(dòng)與公安機關(guān)的報警聯(lián)動(dòng),最大限度的保護學(xué)校和師生的安全利益。平時(shí)注重抓好安全防范宣傳教育工作,認真開(kāi)展經(jīng)常性安全知識宣傳,落實(shí)日常性安全防范提醒,全面提高學(xué)校工作人員的安全防范意識,封堵治安縫隙,嚴防各類(lèi)案件和治安事件,確保人員安全、財物安全。
(5)加強對學(xué)校治安保衛隊伍的建設和管理。學(xué)校的治安保衛工作非常復雜,盜竊、詐騙、搶劫、滋事、斗毆、傷害等多類(lèi)案件易發(fā)、多發(fā),要完全依靠公安機關(guān)保護這不太現實(shí),